会计述职

时间:2023-09-08 16:48:57
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会计述职 篇1

我是工商银行会计xxx。***年*月从学校毕业分配到***工商银行工作,现任***工商银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职,请予评议.

一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮 ……此处隐藏15446个字……楼宇外墙清洗,室内清扫、 维修、装修等服务。

此外还可以增强创新意识,发展一些收费项目,如代订代送牛奶、书报;送病人就医、喂药、医疗看护;代接代送儿童入托及上、下学;代住户设计小花园,绿化阳台,更换花卉盆景等。

这些服务的开展,不仅提高了公司的管理水平,还促进了公司和业主的关系,更重要的是拓宽了公司创收的渠道,形成了新的利润增长点。

四、 实习总结

这几个月的社会实践,不仅使我掌握了一些修理管线的技术,锻炼了我的人际交往能力,更使我对物业管理有了新的更深层次的认识和理解。物业管理属于第三产业中的服务行业,具体的管理服务内容和范围相当广泛,呈现多层次、全方位、系列化的态势。专业化、社会化、市场化的物业管理所提供的就是一种综合的经营型管理服务。因此,我们不能因循旧例,而是要积极创新,把公司打造成具有新型物业管理特征的,融管理、经营与服务为一体的先进的物业管理公司。

社会实践活动可以检验我们工作能力,促进我们的学习能力,可以帮助我们顺利地走出校门,迈开踏入社会的第一步。通过在诚华公司的实习,我体会到,学校学到的知识是基础,没有这个坚实的基础,我就没有观察问题的基本方法和能力,更没有思考问题的深度和解决问题的理论依据。所以,尽管马上要毕业了,今后我还要不断地学习理论知识,加强知识的积累,努力提高自身的素质。但是,我们也不能死读书,读死书。理论知识一定要和实践相结合,才能真正地发挥作用。要把学校学到的知识运用到实践中去,还要我们在工作中不断细心观察,认真思考,总结经验,吸取教训。知识是武器,实践是战场。这次的社会实践活动充分锻炼了我的能力,使我获益良多,为我在今后激烈的竞争中站稳脚跟,顺利开始职场生涯奠定了坚实的基础。

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