【精品】个人述职范文合集9篇
个人述职 篇1本人×自20××年7月2日以来一向担任前台机票售票员工作，在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此，我对前台的岗位职责和应注意的事项有比较明确的认识，一向以来，我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位职责制来进行工作安排的，无论什么时候，我都努力完成预期的目标和预定的要求，也在努力的提高自己的工作潜力，改善服务态度！
在职期间，公司的每一项新指标、新政策的出台，我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务，将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚，正因为我的努力，月累计票量三月以来我连续小组第一，为此，我曾得到大会表扬，还获得过定房奖励，而且，我的保险的单量也不在下风。当然，这些并不是我一个人努力的结果，而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员，我觉得十分荣幸，在今后的工作中也必须会团结组员更好的服务于大众。另外，我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的，对于上级交代的任务我都尽力的完成。，如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误，为的就是避免类似错误再犯，这样不仅仅近一步巩固自己的业务知识，还能有效的帮忙其他的同事，使错误率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都用心向资历老的员工请教，互相讨论，对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙，我深知，一个人永远和群众离不开，好的团队精神才能创出好的成绩。
在此期间，我也深刻的认识到自己很多的不足之处，其中在提交定单上我的错误尤其明显，经常收到单位的白条警告，对于航空 ……此处隐藏8558个字……责任心对待工作，深入辖区和经营者多交流经验虚心听取群众和业主的意见，针对存在的问题及时处理。
二、工商执法办案方面
今年以来，本人按照规范和整顿市场经济秩序的要求，认真履行的本职工作，抓好经济户口的管理，严把市场准入关。切实按照食品安全监管工作的要求，对自己辖区内的食品经营户进行严格管理、认真督查、加强宣传、作好记录，把违法行为消灭在萌芽状态。积极参与“保护商标专用权、产品质量、红盾护农、手机市场、食品安全、文化市场”等多项专项检查和整治。对各种违法行为坚决查处。此外，还认真接待受理消费者投诉，为消费者调解纠纷、争议，维护消费者的合法权益。对食品安全经营行为，加大巡查力度，积极邦助食品经营者提高食品安全法律，法规意识。在每次的食品安全专项检查及日常的巡查监管中，发现有过期及不合格食品,必须做到两点：
1、下柜退还给厂家自己处理；
2、收缴集中处理。我做到热情接待来访的消费者投诉,正确调解处理好经销商与消费者的矛盾关系，维护好双方的合法利益。
三、廉政勤政建设方面
本人能处处以“六条禁令”为行为准则，在各项监管和执法办案工作中，做到依法行政，秉公执法。从来发生过“吃、拿、卡、要”等违纪行为和其它违纪现象。
总之，通过开展近两年的述职述廉活动，本人各方面得到了锻练和提高，也在自己的岗位上做了大量的工作。但离党和人民的要求还差得很远，因此，在今后的学习和工作当中，本人还要不断地加强提高自己，搞好工商监管工作，做一名人民满意的公仆。
以上是我工作学习的总体情况，讲得不够细致，请各位领导同志们批评指正.
谢谢！
xx工商所**
20xx年7月15日
