餐饮经理述职报告

时间:2024-04-30 16:03:46
【热门】餐饮经理述职报告

【热门】餐饮经理述职报告

在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪?下面是小编整理的餐饮经理述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

餐饮经理述职报告1

尊敬的上级领导:

中午好!

首先,向各位作一个自我介绍,我叫,是四季餐厅的 销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况 从20xx年任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几 个月(6、7、8、9 月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营 销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼 下,掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓学习教育,激励 奋发向上 从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安 徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种 状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的'管理 方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业 道德的观念、菜品搭配 ……此处隐藏30179个字……领导的要求和在实际工作中还存在一些差距,

主要表现:1、个人知识不够全面,管理水平提升不大。2、执行力度不够,工作有时滞后。3、工作急于求成,方式方法需要改进。4、对员工业务抓的不够,整体业务水平有待提高。

针对自己的不足我首先要努力学习向宾馆领导学习管理方法,通过各种媒介如书本网络等等提高个人综合素质,早日成为一个合格的管理人员。

2、配合经理做好餐饮部的各项工作,力争完成明年的经营任务

3、确保服务质量的长期稳定,进一步提高服务质量。在现有的基础上进一步从敬语服务主动服务微笑服务等方面严格要求,组织员工学习宾馆及部门一些相关的规定和服务知识学习与服务素质的培养。通过观看电教片等相关服务知识使服务工作进一步提升发展,做到服务上档次上水平。

4、为确保明年利润指标的完成,严格抓好挖潜增效工作,做好水电低值易耗品的控制,管理好餐具器皿的使用,努力降低餐具破损。

5、加强部门员工的工作责任心,从思想上教育和带动员工。从部门沟通工作方面做好工作,保证经营工作的顺利进行。

6、加强部门员工的促销意识,以优质的服务和可口的饭菜作为增加客源的保证。

7、严抓卫生质量,认真执行星级标准,环保标准,食品卫生法确保食品安全。严格做好消毒制度,做到每月一次大扫除,卫生区域做到责任到人,实名制。并从设施设备的爱护保养方面做好工作,以及发现问题,及时解决问题。

8、加强安全管理工作,按照社会综合治理的目标开展工作,确保三个为零。

在今后的工作中餐饮部虽然工作压力很大,但是只要我们在宾馆领导的带领下餐饮部全体员工共同努力,落实好每一项工作我想一定会完成宾馆下达的各项经营指标。

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