个人一年述职报告3篇
在现在社会,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家收集的个人一年述职报告3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人一年述职报告 篇1从六年循环回来重新担任一年级班主任,并承担语文数学的教学工作。弹指之间一学期已经结束了,开学时的情境仿佛还在昨日。回顾往日足迹,有喜有忧,这也印证了我这学期的付出与收获,暴露了工作的不足。
一、班级管理
这学期班级共有46名学生,较上期同比增加了百分之四十,因而工作压力就更大了。一年级新生刚从幼儿园升入小学,期间没有合理的过度,无论是从行为习惯还是学习习惯都没有养成,这给我的管理工作带来了很大的困难。面对这样一群活泼好动,及其贪玩的孩子,我时常感到力不从心。
在刚开学的那段日子里,我努力的熟悉着每一个孩子,记外貌,记名字,记性格,记着记着就记混了,因为他们实在是太调皮了。而且他们胆子特别大,对于我这个老师一点都不怕。本想着严厉管教他们,可这些小公主、小皇帝们平日里被众多爱包裹着,家长们是绝对不允许老师采用任何语言的批评与惩罚来对待他们的孩子的,这在一定程度上增大了教学管理难度,也对教师提出了新的挑战。那么,教师该如何管理班级,我想先从日常规范下手。宁可不上课,也要把他们的行为习惯养成。于是,我在每天上课之前都会强调纪律,每周的班会课上都要学习小学生守则和日常行为 ……此处隐藏3082个字……得到酒店领导的教导与帮助,非常感谢你们。
2、协助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作,主要负责总台这一块,与财务部相互配合、协调,制定相关的账务程序及操作流程。
3、大堂副理对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全。在试运营期间,大堂副理除了完成日常的工作,还配合前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与配合工作。
在即将到来的20xx年,我将继续努力,针对以下几个方面积极进行:
1、多扩充知识面,提高专业技能,学会揣摩客人的心理要求,对于客人提出的问题能灵活的解决与应对。来酒店消费的客人来自全国各地,文化水平也层次不齐,这对大堂副理的知识面也是一种挑战。
2、加强处理投诉的应变能力,无论哪种投诉,都要站在客人的立场上真心实意的帮助客人,在不损坏酒店利益的前提下,尽量满足客人的要求,若实在是解决不了的问题,立即通知上级领导,在第一时间内给客人解决。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必须要以身作则,遵守酒店的各项规章制度,严于律己,这样才能监督、要求别人,同时要努力培养自信、果断、沉着、冷静的处事风格,在今后的工作中不断突破自己。
以上是本人20xx年的个人述职报告,当中仍有些不成熟的方面,希望各位领导及同事给予建议。并借此机会,向关心和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。
述职人:
20xx年xx月xx日